個人情報取扱事業者の名称、住所および代表者

株式会社トライトキャリア
大阪市北区太融寺町5-15 梅田イーストビル2階・3階
代表取締役社長　錦織 騎正

個人情報の定義

個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報を意味するものとします。

個人情報の適正な取得および利用

• 個人情報の取得は、原則として本人の同意を得た上で、適法かつ公正な手段により行います。
• あらかじめその利用目的を明確に定め、個人情報の取得、利用および提供を適切に行います。取得した個人情報は利用目的の範囲内で利用し、目的外利用を行わないための適切な措置を講じます。
• 要配慮個人情報は、本人の明確な同意がある場合または法令等の根拠がある場合を除き、取得を行わないための適切な措置を講じます。
• 当社とお客様との電話通話において、サービス品質向上、業務改善、通話内容確認および社員教育を目的とした通話録音を行う場合があります。録音された通話データは利用の必要がなくなり次第、速やかに消去いたします。

個人関連情報の取得および利用

当社は、提携事業者（広告配信事業者を含みます）から個人関連情報 （ウェブサイト閲覧履歴、サービス利用履歴、端末情報等）の提供を受ける場合があり、これを当社が保有する本サービスの利用者の個人データと結びつけて利用することがあります。本サービスの利用者は、本取扱いへの同意をもって、当該個人関連情報を個人データとして取得して利用することにつき同意いただくものとします。

個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

• 本サービスの利用者の方の情報

(1) 全サービス共通の利用目的

・本サービスの提供、運営、維持のため

・本サービスに関するお問い合わせ、ご意見等への対応のため

・本サービスの改善、新規開発、および品質向上のため

・利用者が利用する対話型 AI サービスその他の AI サービス（以下「対話型 AI サービス等」といいます）が利用者の質問への回答、求人提案、転職相談等のサービスを提供するため

・当社が利用する対話型 AI サービス等において本サービスの提供や社内事業等に利用するため

・対話型 AI サービス等の対話履歴や取得した情報を分析し、機械学習等により当該サービスの応答精度、提案精度、サービス品質の向上に役立てるため

・利用者の興味・関心に合わせた情報提供（メールマガジン、DM 等の送 付を含みます）のため。これには、当社のサービスに関連する、または利用者の転職活動やキャリア形成に有用と判断される、当社が提供する商品・サービスに関する情報を提供することも含みます。

・アンケートの実施、キャンペーンの告知、モニター募集、プレゼント 発送のため

・記事コンテンツ作成のための取材対象者の募集・依頼、謝礼の発送のため

・個人を特定できない形式に加工した統計情報を作成し、利用するため

・不正行為の防止、セキュリティの確保のため

・当社の法的義務の遵守、権利の行使、および紛争対応のため

・Cookie、端末情報、属性情報、行動履歴等の情報を統計分析や機械学 習の手法を用いて分析し、利用者の属性や興味・関心に応じたサービス提案、情報提供、広告配信を行うため。また、当該分析結果をサービスの改善、新規開発、求人リコメンドに応用するため

・利用者の閲覧履歴や行動履歴、登録情報等を分析し、興味・関心に応じた当社または他社の広告（カスタマーマッチ、拡張コンバージョン等を含む）を配信するため

・広告の効果測定および改善のため

・後記「個人情報の第三者への提供」に定める第三者提供の目的のため

・その他上記に関連する目的のため

(2) 人材サービスにおける利用目的

① 職業紹介事業における利用目的

【対象サービス】

介護ワーカー、看護師ワーカー、保育士ワーカー、PTOTSTワーカー、デンタルワーカー、栄養士ワーカー、メディカル技師ワーカー、トライトワーカー、保育のお仕事、栄養士のお仕事

・求職者への求人情報の提供、紹介のため

・求人企業への求職者情報の提供、紹介のため

・キャリアアドバイザーによる転職相談、履歴書・職務経歴書の作成支援、面接対策などの転職支援のため

・転職活動状況の確認および転職相談対応のため

・その他上記に関連する目的のため

② 募集情報等提供事業における利用目的

【対象サービス】

ケア求人ナビ

・会員情報の管理、会員サイトの運営のため

・求人情報等の提供のため

・利用者と求人企業間のコミュニケーション管理のため

・応募企業への就職状況の確認のため

・その他上記に関連する目的のため

③ 労働者派遣事業における利用目的

【対象サービス】

介護ワーカー、看護師ワーカー、保育士ワーカー、栄養士ワーカー、ICT×リスキリング

・登録手続の案内、連絡および登録手続のため

・派遣先の紹介、案内および連絡のため

・採用選考のため

・契約締結等のために行う業務のため

・派遣先への案内および連絡のため

・派遣先での就業支援、およびこれに付随する各種サービス提供および資料の送付のため

・雇用管理または派遣元としての管理のため

・福利厚生のため

・災害等の緊急事態が発生した際の連絡のため

・その他上記に関連する目的のため

(3) 人材サービス以外のサービスにおける利用目的

① 研修の受講を希望された方の情報

・研修の案内、連絡および運営のため

・研修の受講管理のため

・研修に関するサービス提供のため

・研修に関するアンケート等の調査のため

・その他上記に関連する目的のため

② キャリアカウンセリングを希望された方の情報

・キャリアカウンセリングの案内、連絡および運営のため

・キャリアカウンセリングのサービスの提供のため

・キャリアカウンセリングに関するアンケート等の調査のため

・その他上記に関連する目的のため

③ 広告プラニング・運用サービス、ウェブサイト構築サービス、アプリケーション開発サービス、メディア・コンテンツ運用サービス、ウェブサイト・アクセス解析サービス、ＳＮＳビジネス運用サービスコンサルティングサービス、ＳＥＯ対策サービスその他のサービスの提供を希望された方またはいずれかのサービスの提供について決定をした方の情報

・サービスの案内、連絡および運営のため

・サービス提供のため

・サービスに関するアンケート等の調査のため

・その他上記に関連する目的のため

• 取引先に関する情報

・取引先の管理および事業活動等のため

・契約条件の履行および管理に必要な範囲内での取扱いのため

・その他上記に関連する目的のため

• 採用に応募された候補者の方の情報

・採用条件・方法の検討・決定、採否の検討・決定、採用選考の手続、採用選考の手続の案内および連絡等のため

・採用決定後の入社に関する必要事項の案内、その他これに必要な手続のため

・入社後の人事・労務管理に関する事務・業務のため

・その他上記に関連する目的のため

• 役員、従業員等およびその家族ならびに退職者に関する情報

・人事・労務管理に関する事務・業務のため

・安全・衛生または健康管理等に係る業務のため

・賃金、賞与、退職金、役員報酬、企業年金等に関する業務のため

・福利厚生等に関する業務のため

・異動、考課、表彰、懲戒その他人事管理に関する業務のため

・採用条件・方法の検討・決定のため

・税・社会保障等、法令にもとづく業務のため

・教育訓練に関する業務のため

・業務連絡、災害時等の緊急連絡または設備・施設管理に関する業務のため

・上記各号に関連しまたは付帯する事務・業務のため

・その他上記に関連する目的のため

• ご意見、お問い合わせ等をいただいた方に関する情報

・いただいたご意見、お問い合わせ等への回答のため

・その他上記に関連する目的のため

• 株主、新株予約権者等の情報

・株主管理、会社法その他法令上の手続対応のため

・その他上記に関連する目的のため

• インターネットサイトをご利用いただいた方の情報

・属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴・アクセス履歴等を利用したターゲティング広告その他適切な広告の配信のため

・その他上記に関連する目的のため

• 当社がSNSその他WEB上で公開された情報から取得した個人情報

・当社が提供するサービス等の改善のため

・新しいサービス、商品その他の開発のため

個人情報の第三者への提供

当社は、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報 の取扱いを委託する等、法令等により許される場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者へ開示・提供いたしません。 なお、本サービスの利用者は、本取扱いへの同意をもって、利用者が利用するサービスごとに、以下の第三者提供に同意いただいたものとみなします。

１．全サービス共通の第三者提供

(1) 提携事業者への提供

・提供目的： 当社と提携する第三者企業が提供する商品・サービスに関する情報（メールマガジン、ダイレクトメール等を含みます）を、当社が当該企業から委託を受けて、または提携企業と共同で提供するため

提供する個人情報の項目： 氏名、電話番号、メールアドレス、性別、年齢等、情報提供に必要な項目、および利用者の興味・関心を示す情報（ウェブサイト閲覧履歴、サービス利用履歴など）

・提供先： 当社のメールマガジン等を通じて情報提供を行う提携企業（例：ECサイト運営企業、金融サービス提供企業、スキルアップサービス提供企業など）

(2) 海外にある第三者への提供（広告配信のため）

当社は、利用者に最適化された広告配信を行う目的で、利用者の閲覧履歴や行動履歴、登録情報等（識別子、および登録時に取得した電話番号・メールアドレスをハッシュ化したデータを含みます）を以下の海外にある第三者（広告配信事業者）に提供する場合があります。

なお、いずれの事業者も、OECDプライバシーガイドライン8原則（①収集制限の原則／②データ内容の原則／③目的明確化の原則／④利用制限の原則／⑤安全保護措置の原則／⑥公開の原則／⑦個人参加の原則／⑧責任の原則）に対応する措置をすべて講じています。

■Google LLC

・所在地： アメリカ合衆国（カリフォルニア州）

・提供目的： 利用者がGoogleサービス上で目にする当社サービスに関する広告等をカスタマイズして表示するため（Googleカスタマーマッチ、拡張コンバージョン等）

・当該国の個人情報保護制度：

個人情報保護委員会が提供する情報（アメリカ合衆国（連邦））をご参照ください。

個人情報保護委員会が提供する情報（アメリカ合衆国（カリフォルニア州））をご参照ください。

・提供先が講ずる個人情報保護のための措置： 同社のポリシーをご確認ください。

■Meta Platforms, Inc.

・所在地： アメリカ合衆国（カリフォルニア州）

・提供目的： 利用者がMetaサービス（Facebook、Instagram等）上で目にする当社サービスに関する広告等をカスタマイズして表示するため

・当該国の個人情報保護制度：

個人情報保護委員会が提供する情報（アメリカ合衆国（連邦））をご参照ください。

個人情報保護委員会が提供する情報（アメリカ合衆国（カリフォルニア州））をご参照ください。

・提供先が講ずる個人情報保護のための措置： 同社のポリシーをご確認ください。

■X Corp.

・所在地： アメリカ合衆国（テキサス州）

・提供目的： 利用者がXサービス上で目にする当社サービスに関する広告等をカスタマイズして表示するため（リストのカスタムオーディエンス等）

・当該国の個人情報保護制度： 個人情報保護委員会が提供する情報（アメリカ合衆国（連邦））をご参照ください。

・提供先が講ずる個人情報保護のための措置： 同社のポリシーをご確認ください。

■TikTok Pte. Ltd.

・所在地： シンガポール共和国

・提供目的： 利用者がTikTokサービス上で目にする当社サービスに関する広告等をカスタマイズして表示するため（カスタムオーディエンス等）

・当該国の個人情報保護制度： 個人情報保護委員会が提供する情報（シンガポール共和国）をご参照ください。

・提供先が講ずる個人情報保護のための措置： 同社のポリシーをご確認ください。

２．職業紹介事業における第三者提供

【対象サービス】

介護ワーカー、看護師ワーカー、保育士ワーカー、PTOTSTワーカー、デンタルワーカー、栄養士ワーカー、メディカル技師ワーカー、トライトワーカー、保育のお仕事、栄養士のお仕事

・提供目的： 求職者と求人企業のマッチング、選考プロセスの円滑な進行のため

・提供する個人情報の項目： 氏名、連絡先、職務経歴、学歴、資格、希望条件など、求職者の紹介および選考に必要な情報

・提供先： 利用者が応募または紹介を希望した求人企業

３．募集情報等提供事業における第三者提供

【対象サービス】

ケア求人ナビ

・提供目的： 利用者からの応募に基づき、求人企業での選考を可能にするため

・提供する個人情報の項目： 氏名、連絡先、職務経歴、学歴、資格、希望条件など、利用者が応募フォーム等で入力した情報

・提供先： 利用者が応募した求人企業

４．労働者派遣事業における第三者提供

【対象サービス】

介護ワーカー、看護師ワーカー、保育士ワーカー、栄養士ワーカー、ICT×リスキリング

労働者派遣法等の法令に基づく場合を除き、派遣労働者に関する個人情報を派遣先に提供する際には、別途ご本人の同意を取得します。

個人情報の取扱いの委託

• 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。これには、対話型 AI サービス等の構築、運用、保守、および当該サービスが利用するシステム（Salesforce 等のプラットフォームを含みます）の開発・管理を外部事業者に委託することを含みます。なお、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合には、適切な保護・管理の水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。

個人情報の管理

個人情報の漏洩、紛失、不正アクセスまたはき損の防止その他の個人情 報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な措置を講じます。 当社は、個人情報を、利用目的を達成するために必要な期間に限り保有します。利用目的を達成した個人情報は、速やかに削除を行います。なお、具体的な保有期間は、以下の通りです。
登録情報・応募履歴・面談記録等： 利用目的を達成するために必要な期間、または利用者からの削除請求がない限り保持します。ただし、関連法令（職業安定法等）に基づく期間や、監査・紛争対応のために必要となる合理的な期間は保持する場合があります。
通話内容： サービス品質向上および分析・機械学習の目的で、利用目的を達成するために必要な期間保持し、その後速やかに削除を行います。
対話型 AI サービス等との対話内容： 当該サービスの応答精度向上、サービス改善、および機械学習の目的で、利用目的を達成するために必要な期間保持し、その後速やかに削除を行います。個人情報を削除する際は、物理的破棄、論理削除、溶解処理など、個人情報の性質に応じた適切な方法により行います。

上記のほか、安全管理措置の詳細を確認されたい場合は、【開示等の手続きについて】に従ってご請求ください。

利用者情報の外部送信

当社は、利用者情報の外部送信について、別途「外部送信ポリシー」を 定めております。詳細は以下よりご確認ください。
https://tryt-group.co.jp/external-transmission

個人情報提供の任意性

当社に対して個人情報を提供いただく場合、任意でご提供いただくこと となります。なお、個人情報を提供されない場合には、適切なサービスを提供できないおそれがあります。

当社からの情報提供の停止

当社からの情報提供（メールマガジン、ダイレクトメール等）の停止を 希望する場合、利用者は受け取った情報に記載されている配信停止の手続き、または別途当社が定める方法により、情報提供を停止することができます。

法令およびその他の規範

当社は、個人情報の保護に関係する日本の法令およびその他の規範を遵守し、本方針の継続的改善に努めます。

本取扱いの改定

当社は、本取扱いの内容を当社の判断により任意に変更することができるものとします。

開示等の手続きについて

個人情報または第三者提供記録について、当該情報に係る本人から情報の開示の請求があった場合は、その請求に基づき本人が有する資格または職業経験等、客観的事実に基づく情報等の開示を遅滞なく行うこととします。訂正等、利用停止等または第三者への提供の停止の請求があった場合は、法令上必要な範囲において、当該訂正等、利用停止等または第三者への提供の停止を行うこととします。また、安全管理措置に関する情報提供の請求があった場合は、その情報の開示を遅滞なく行うこととします。なお、個人情報の一部又は全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがあります。(なお、関係法令等に基づき保有しております個人情報については、利用停止または消去のお申し出に応じられない場合があります。)

【開示等の受け付け方法・窓口】
当社では、開示等の対象の個人情報または第三者提供記録に関して、ご本人の情報等の開示等の申し出は、以下の方法により受け付けます。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承ください。

【受付手続き】
下記の受付窓口まで、当初所定の「開示等の請求書」を記入の上、必要書類を同封して郵送にてお申込みください。(郵送料は請求者のご負担となります。) 下記方法により、ご本人(または代理人)であることを確認した上で、書面の交付にて回答いたします。

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先

個人情報保護管理責任者および連絡先

個人情報保護管理責任者　板矢 正
個人情報保護事務局　email：career_info@tryt-career.co.jp

所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先

【認定個人情報保護団体の名称】
一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会（JUAS）

【苦情の解決の申出先】
認定個人情報保護団体事務局苦情相談室
東京都中央区築地一丁目１３番１４号　NBF東銀座スクエア 2階
TEL: 03-6264-1318
受付時間10：00～16：00（土、日、祝日休み）

• ※ 当社のサービスに関する問合せ先ではございません
• ※ 当社のサービスに関する問合せ先は（06-6365-0733）になります

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